キャンセルポリシー＆キャンセルフォーム

消費者は、以下の規定に従い、取消権を有する。消費者とは、商業活動にも独立した職業活動にも主に帰属しない目的で法的取引を行う自然人をいう。

A.キャンセルポリシー

退会の権利

お客様は、14日以内であれば、理由を示さずに本契約を解除することができます。

取り消し期間は、お客様またはお客様が指定した運送業者ではない第三者が最後の商品を所持した日または所持した日から14日間です。

取り消しの権利を行使するには、当社（Anita Hass e.K., Eppendorfer Landstr. 60, 20249 Hamburg, Germany, Tel: +49 40 465 9, e-mail:customercare@anitahass.com）本契約を取り消す意思があることを明確に表明することにより（例：郵送された手紙または電子メール）、本契約を取り消すことができます。この目的のために、同封のモデル退会フォームを使用することができますが、これは必須ではありません。

取消期間を遵守するためには、取消期間が満了する前に、取消権行使の通知を送付すればよい。

失効の影響

お客様が本契約を解除した場合、当社は、お客様から受領した配送料を含むすべての支払いを、遅滞なく、遅くともお客様が本契約を解除した旨の通知を当社が受領した日から14日以内に返金しなければなりません（ただし、お客様が当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送形態を選択したことに起因する追加費用は除きます）。この返済には、お客様との間で明示的に別段の合意がない限り、お客様が最初の取引で使用されたのと同じ支払手段を使用しますが、いかなる場合もこの返済のためにお客様に請求することはありません。当社は、商品が返送されるまで、またはお客様が商品を返送したことを証明する書類を提出するまで、いずれか早い方の期間、返済を拒否することができます。

お客様は、本契約の解除を当社に通知した日から遅滞なく、いかなる場合でも14日以内に、商品を当社に返却または引き渡さなければなりません。14日間の期間が満了する前に商品を送れば、期限は守られます。

商品の返品にかかる直接の費用はお客様が負担するものとします。

商品の価値の損失が、商品の状態、特性、機能を確認するために必要ではない商品の取り扱いによるものである場合にのみ、お支払いいただきます。

脱退権の除外または早期失効

契約締結時に欧州連合の加盟国に属していない消費者、および契約締結時の唯一の居住地および配送先が欧州連合外にある消費者には、撤回権は適用されません。

一般情報

1)商品の破損や汚染を避けてください。商品は、付属品をすべて揃えた上で、包装部品も含めてオリジナルのパッケージでご返送ください。必要に応じて、保護用の外箱を使用してください。オリジナルの梱包材がない場合は、適切な梱包材を使用して、輸送中のダメージから十分に保護してください。
2) 商品を着払いで返送しないでください。
3) 前述の項目1-2は、撤回権を有効に行使するための前提条件ではありませんのでご注意ください。

B. キャンセルフォーム

契約の解除を希望される場合は、このフォームに必要事項をご記入の上、ご返送ください。

にしています。

Anita Hass e.K.
Eppendorfer Landstr. 6020249
HamburgGermanyE-Mail



:customercare@anitahass.com

私/私たち(*)は、以下の商品(*)の購入/以下のサービス(*)の提供のために私/私たち(*)が結んだ契約を撤回します。

_______________________________________________________

_______________________________________________________

注文日(*) ____________ / 受取日(*) __________________

________________________________________________________Name des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________ 消費者
（複数）の署名
（紙の通知の場合のみ）

_________________________Datum

(*) 適用できない場合は削除してください。

DOCID: ##ITK-0a03dfe438ab025341a6bd9bcc619cdc##

バージョン: 202101111150