Bitte melden Sie Ihre Retoure in unserem Retourenportal an, um Ihr DHL Retourenlabel zu erhalten. Sie finden das Retourenportal hier.

Für die Anmeldung benötigen Sie Ihre Bestellnummer, die mit #2000 anfängt, und die in der Bestellung angegebene Postleitzahl. Sie werden automatisch durch alle nötigen Schritte im Retourenportal geführt.

Bitte legen Sie das mitgesendete Retourenformular dem Retourenpaket bei.
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Sie können alle Artikel kostenlos innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung zurücksenden. Retouren außerhalb unserer Rückgabefrist können wir nicht mehr entgegen nehmen. 
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Artikel, die in einer Originalverpackung geliefert werden, können nur in unbeschädigter Originalverpackung angenommen werden.
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Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei. Versandkosten werden nicht erstattet. 
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Sobald Ihre Retoure bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, buchen wir den Betrag auf Ihr PayPal- oder Kreditkarten-Konto zurück oder lösen die Rechnung bei Klarna auf.
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Sie haben per Abholung oder Kurier bestellt und möchten Ihre Bestellung nun lieber per Versand retournieren? In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte direkt.
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Sollten Sie Rückfragen haben, sind wir immer gerne für Sie da.
customercare@anitahass.com | +49 40 465 909
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Wo finde ich die Rückgabebedingungen?
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Diese finden Sie unter Widerruf.