Come posso restituire?
La preghiamo di registrare il suo reso tramite il nostro portale dei resi:
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Informazioni importanti per i resi internazionali
Se la merce viene restituita da un paese al di fuori dell'UE, Assicuratevi di stampare tutti i documenti doganali e di incollarli in modo ben visibile all'esterno del pacco..
I documenti doganali necessari vengono creati automaticamente al momento della registrazione del reso tramite il nostro portale dei resi e possono essere scaricati nell'ultima fase.
⚠️ Senza i documenti doganali correttamente allegati, il reso non potrà essere accettato e sarà rispedito a vostre spese.
Se avete domande, contattateci in qualsiasi momento!
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INFORMAZIONI GENERALI
È possibile restituire tutti gli articoli entro 14 giorni dalla consegna. Non possiamo più accettare resi al di fuori del periodo di restituzione.
Le spese di restituzione sono di 3,95 euro in Germania e di 5,95 euro fuori dalla Germania. Queste spese verranno detratte dal rimborso.
I resi presso il nostro negozio di Amburgo sono gratuiti per voi.
Gli articoli consegnati nell'imballaggio originale possono essere accettati solo se integri.
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Avete ordinato tramite ritiro o corriere e ora preferite restituire l'ordine per posta? In questo caso, vi preghiamo di contattarci direttamente.
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Se avete domande, siamo sempre felici di aiutarvi.
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