KARRIERE BEI ANITA HASS

 

CUSTOMER CARE & VIP MANAGER (m/w)

 

Für unser Multichannel Unternehmen Anita Hass in Hamburg suchen wir ab dem 1. Februar 2017 einen engagierten Mitarbeiter in Vollzeit. Zufriedene Kunden sind unser höchstes Ziel und unser Kundenservice geht über einfaches Fragen beantworten hinaus. Mit viel Begeisterung repräsentieren wir unsere exklusiven Marken, stellen unseren Kunden die Kollektionen vor und beraten auf höchstem Niveau. Unsere Leidenschaft für Mode transportieren wir auf jedem Kanal mit viel Persönlichkeit und Charme. 

Wir bieten ein dynamisches, familiäres Arbeitsumfeld in dem jeder Tag anders und spannend ist. Unsere Büroräumlichkeiten befinden sich, wie unser Geschäft, im wunderschönen Hamburg Eppendorf mit direktem Zugang zu unseren Shops, dem Versand und unserem Fotostudio. 

Ihre Aufgaben:

  • Tägliches Bearbeiten von Kundenemails
  • Betreuung der Kundenservice Hotline
  • Pflegen der Kundendatenbank
  • Persönliche Betreuung von VIP Kunden weltweit
  • Progressive Kontaktaufnahme mit Kunden
  • Initiative Projektarbeit zum stetigen Verbessern von Customer Relationship Tools

Diese Qualifikationen bringen Sie mit:

  • Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice
  • Erfahrung im Umgang mit hochwertigen Waren
  • Analytische Fähigkeiten
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Multitasking Fähigkeit
  • Kreativität und eine fröhliche Attitüde
  • Gute Apple/PC-Kenntnisse
  • Selbstständigkeit und Teamorientierung
  • Organisiertes Arbeiten auch unter Zeitdruck
  • Hohe Affinität zu Online-Medien
  • Genauigkeit, Disziplin & Verantwortungsbewusstsein
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Haben Sie Interesse? Senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen per E-Mail an Herrn Christian Villwock an cv@anitahass.com. Selbstverständlich stehen wir bei Fragen auch telefonisch gerne zur Verfügung (+49 40 465 909).

 

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