Comment retourner un article ?

Vous effectuez un retour depuis l'Allemagne ?
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Veuillez enregistrer votre retour en ligne sur notre portail des retours afin de recevoir votre étiquette de retour DHL.
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Pour vous inscrire, vous avez besoin de votre numéro de commande et du code postal indiqué dans la commande.
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Veuillez indiquer votre numéro de commande, y compris #. Vous serez automatiquement guidé à travers toutes les étapes nécessaires sur le portail des retours.
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Veuillez joindre ce formulaire à votre retour. Merci beaucoup !
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Vous pouvez renvoyer gratuitement tous les articles dans les 14 jours suivant leur livraison. Nous ne pouvons pas accepter les retours en dehors de notre délai de retour. 
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Les articles livrés dans un emballage d'origine ne peuvent être acceptés que si l'emballage d'origine n'est pas endommagé.
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Le retour est gratuit pour vous.
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Vous avez commandé par enlèvement ou par coursier et vous préférez maintenant retourner votre commande par courrier ? Dans ce cas, veuillez nous contacter directement.
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Vous effectuez un retour en dehors de l'Allemagne ?
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Les retours en dehors de l'Allemagne sont payants. Vous pouvez enregistrer votre retour international en ligne en cliquant sur le lien suivant :
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Pour l'inscription, vous avez besoin de votre numéro de commande et de l'adresse e-mail indiquée dans la commande. 
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Veuillez indiquer votre numéro de commande, y compris #. Vous serez automatiquement guidé à travers toutes les étapes nécessaires sur le portail des retours.
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