Conditions d'expédition

Comment puis-je savoir si ma commande a été acceptée ?

Vous recevez un e-mail de confirmation dès que votre commande a été validée.

Puis-je aussi commander par téléphone ?

Pour des raisons de protection des données, il n'est pas possible de commander par téléphone. N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations.

Conditions de livraison

Où livrons-nous ?

Nous expédions la marchandise les jours ouvrables en Allemagne via DHL Standard, UPS Standard, UPS EXPRESS ou DHL EXPRESS. Le délai d'expédition est de 1 à 2 jours ouvrables pour l'envoi express et de 2 à 5 jours ouvrables pour les tarifs standard. Un envoi international par DHL Express est possible. La livraison est réservée.

Mon envoi est-il assuré ?

Votre commande est assurée jusqu'au moment de la remise de la marchandise.

Je commande depuis l'étranger - quels sont les frais ?

Si vous commandez depuis un pays tiers soumis à des droits de douane, les droits de douane et les taxes d'importation vous seront facturés directement dans le check out. Vous nous les payez et nous organisons l'expédition sans problème pour vous.

Frais d'expédition

Allemagne

Mode d'expédition Allemagne Hambourg Livraison gratuite
UPS Standard 5,95 € 5,95 € à partir de 300 €
DHL Standard 5,95 € 5,95 € à partir de 300 €.
UPS Express (1-2 jours ouvrables) 19,00 € 19,00 €
DHL Express (1-2 jours ouvrables) 19,00 € 19,00 €
Livraison par coursier (lun-ven) N/A 15,00 €
Enlèvement en magasin N/A Gratuit 

 

International

Pays DHL Standard DHL Express Free Shipping à partir de
Belgique FREE 9,90 € 300 €
Danemark FREE 75 DKK 2500 DKK
Grande-Bretagne FREE 9,90 GBP 280 GBP
France FREE 9,90 € 300 €
Italie FREE 9,90 € 300 €
Pays-Bas FREE 9,90 € 300 €
Autriche LIBRE 9,90 € 300 €
Suisse FREE 9,90 CHF 300 CHF
Espagne FREE 9,90 € 300 €
États-Unis N/A 9,90 $ 350 $
Reste de l'UE FREE 9,90 € 300 €
Reste du monde N/A 9,90 € 300 €