Condiciones de envío
¿Cómo sé si mi pedido se ha realizado correctamente?
Recibirá un correo electrónico de confirmación en cuanto su pedido se haya completado correctamente.
¿Puedo hacer el pedido también por teléfono?
Algunos artículos de nuestra tienda en línea sólo pueden pedirse por teléfono. Esto se indica en la descripción del producto de los artículos correspondientes. Puede llamarnos al +49 40 465 909.
En general, puede pedir por teléfono cualquier artículo de nuestra oferta.
Condiciones de entrega
¿Dónde realizamos los envíos?
Enviamos la mercancía en días laborables dentro de Alemania a través de UPS Standard, UPS EXPRESS o DHL EXPRESS. En tiempo de envío es de 1-3 días laborables. El envío internacional con DHL Express es posible. La entrega está reservada.
¿Está asegurado mi envío?
Su pedido está asegurado hasta la entrega de la mercancía.
Hago un pedido desde el extranjero, ¿qué gastos se aplican?
Si hace un pedido desde un tercer país sujeto a derechos de aduana, se le cobrarán los derechos de aduana y los impuestos de importación directamente al pagar. Usted nos los paga y nosotros organizamos el envío sin complicaciones.
Gastos de envío
Alemania
| Forma de envío | Alemania | Hamburgo | Envío gratuito |
| UPS Estándar | 5,95 € | 5,95 € | a partir de 300 |
| DHL Standard | 5,95 € | 5,95 € | a partir de 300 |
| UPS Express (1-2 días laborables) | 19,00 € | 19,00 € | |
| DHL Express (1-2 días laborables) | 19,00 € | 19,00 € | |
| Mensajería (de lunes a viernes) | NO DISPONIBLE | 15,00 € | |
| Recogida en tienda | N/A | Gratuito |
Internacional
| País | DHL Estándar | DHL Express | Envío gratuito desde |
| Bélgica | GRATIS | 9,90 € | 300 € |
| Dinamarca | GRATIS | 75 DKK | 2500 DKK |
| Gran Bretaña | GRATIS | 9,90 GBP | 280 EUR |
| Francia | GRATIS | 9,90 € | 300 € |
| Italia | GRATIS | 9,90 € | 300 € |
| Países Bajos | GRATIS | 9,90 € | 300 € |
| Austria | GRATIS | 9,90 € | 300 € |
| Suiza | GRATIS | 9,90 CHF | 300 CHF |
| España | GRATIS | 9,90 € | 300 € |
| España | N/A | 9,90 $ | 350 $ |
| Resto de la UE | GRATIS | 9,90 € | 300 € |
| Resto del mundo | N/A | 9,90 € | 300 € |