Condiciones de envío
¿Dónde hacemos las entregas?
Enviamos la mercancía en días laborables dentro de Alemania a través de DHL Standard o DHL EXPRESS. El plazo de entrega para el envío exprés es de 1-2 días laborables y de 2-5 días laborables para las tarifas estándar. El envío internacional es posible con DHL Express o DHL Premium. La entrega está sujeta a cambios.
¿Está asegurado mi envío?
Su pedido está asegurado hasta la entrega de la mercancía.
Hago un pedido desde el extranjero. ¿Qué gastos se aplican?
Para pedidos fuera de Alemania, pueden aplicarse tasas adicionales en forma de derechos de aduana e impuestos de importación. Estas tasas las determinan las autoridades aduaneras del país receptor correspondiente y correrán a su cargo como destinatario de la mercancía.
Estos gastos suelen ser tramitados por el proveedor del servicio de envío. En cuanto su pedido llegue al país de destino, se pondrán en contacto con usted para aclarar las modalidades de pago. Puede pagar las tasas en línea, por teléfono o en persona en el momento de la entrega. Asegúrese de que hay alguien en el lugar para recibir el paquete si desea pagar los gastos en el momento de la entrega.
El importe de los derechos e impuestos varía según el país y en algunos casos puede llegar al 45% del valor de la mercancía. Para obtener información exacta sobre las tasas aplicables, póngase en contacto con las autoridades competentes de su país.
Importante: Estas tasas no son gastos de envío, sino tasas legales del país respectivo. Anita Hass Hamburg GmbH no se hace responsable de estos costes.
Si un paquete no se entrega y nos es devuelto por impago de aranceles e impuestos, los gastos incurridos se deducirán de su reembolso.
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente.
Gastos de envío
Alemania
| Forma de envío | Alemania | Hamburgo | Envío gratuito |
| DHL Estándar | 5,95 € | 5,95 € | a partir de 300 |
| DHL Express (1-2 días laborables) | 15,95 € | 15,95 € | |
| Entrega por mensajero (de lunes a viernes) | N/A | 15,00 € | |
| Recogida en la tienda | N/A | Gratuito |
Internacional
| País | DHL Premium | DHL Express | Envío gratuito desde |
| Austria | 6,95 € | 19,95 € | 300 € |
| Suiza | 19,95 CHF | 25 CHF | 500 € |
| REINO UNIDO | N/A | 25 GBP | N/A |
| Escandinavia | 15,95 € | 19,95 € | 300 € |
| Estados Unidos | N/A | 27 $ | N/A |
| Europa | 9,95 € | 19,95 € | 300 € |
| Resto del mundo | N/A | 25 € | N/A |